Anvandningsvillkor

1. Godkannande av villkor

Genom att fa tillgang till eller anvanda Virtuell Receptionist-tjanster godkanner du att vara bunden av dessa anvandningsvillkor. Om du inte godkanner nagon del av dessa villkor kan du inte anvanda vara tjanster.

2. Tjanstebeskrivning

Virtuell Receptionist tillhandahaller AI-baserade kommunikationstjanster, inklusive:

• Automatiserad hantering av rostsamtal
• Chatbot-funktionalitet for webbplatser
• WhatsApp Business-meddelanden
• Bokning och tidshantering
• Analys och rapportering

3. Kontoregistrering

For att anvanda tjansten maste du skapa ett konto och tillhandahalla korrekt och fullstandig information. Du ansvarar for:

• Att halla dina kontoinloggningsuppgifter konfidentiella
• All aktivitet som sker pa ditt konto
• Att omedelbart meddela oss om obehBrig atkomst

4. Tillatna anvandningsomraden

Du samtycker till att inte anvanda tjansten for att:

• Bryta mot tillamplig lag eller forordning
• Gora intrang i immaterialratt
• Skicka spam, skadlig kod eller skadligt innehall
• Utge sig for att vara andra eller felaktigt framstalla anknytning
• Forsoka fa obehBrig atkomst till system
• Stora eller avbryta tjansten
• Samla in anvandardata utan samtycke

5. Betalning och fakturering

Prenumerationsplaner

Tjanster tillhandahalls pa prenumerationsbasis. Du samtycker till att betala alla avgifter som ar kopplade till din valda plan. Avgifter aterbetalas inte om inget annat anges.

Automatisk fornyelse

Prenumerationer fornyas automatiskt om de inte avslutas fore fornyelsdatum. Du kan nar som helst avsluta prenumerationen via dina kontoinstellningar.

Prisandringar

Vi kan andra priser med 30 dagars forvarning. Fortsatt anvandning efter prisandring utgBr godkannande av det nya priset.

6. Immaterialratt

Allt innehall, funktioner och funktionalitet i tjansten ags av Virtuell Receptionist och skyddas av upphovsratt, varumarken och andra immaterialrattslagar. Kopiering, andring, distribution eller skapande av harledda verk ar forbjudet utan vart tillstand.

7. Anvandarinnehall

Du behaller agandertten till innehall du laddar upp eller skapar via tjansten. Genom att anvanda tjansten beviljar du oss en licens att anvanda, lagra och bearbeta innehallet i den utstrackning som ar nodvandig for att tillhandahalla tjansten.

8. Tjanstens tillganglighet

Vi stravar efter att uppratthalla 99,9% drifttid, men garanterar inte oavbruten tjanst. Vi kan tillfalli stanga av tjansten for underhall, uppdateringar eller av sakerhetssk. Vi tillhandahaller forvarning nar det ar mojligt.

9. Ansvarsbegransning

I den utstrackning tillatbar lag tillater ska Virtuell Receptionist inte vara ansvarig for indirekta, oavsiktliga, speciella, foljd- eller straffrattliga skador, inklusive forlust av vinst, data eller affarsmoJligheter.

Vart totala ansvar ska inte overstiga det belopp du har betalat under de 12 manader som foregick kravet.

10. Skadesloshallning

Du samtycker till att halla Virtuell Receptionist skadeslost fran alla krav, skador eller kostnader som uppstar fran din anvandning av tjansten, brott mot dessa villkor eller intrang i tredje parts rattigheter.

11. Uppsagning

Vi kan saga upp eller avbryta ditt konto omedelbart vid:

• Brott mot dessa villkor
• Utebliven betalning
• Bedraglig eller olaglig aktivitet
• Langvarig inaktivitet

Du kan saga upp ditt konto nar som helst. Vid uppsagning upphor din atkomst till tjansten omedelbart.

12. Tillamplig lag

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Storbritannien. Alla tvister ska avgoras vid domstolarna i England och Wales.

13. Andringar i villkoren

Vi forbehaller oss ratten att andra dessa villkor nar som helst. Vi meddelar dig om vasentliga andringar via e-post eller genom plattformen. Fortsatt anvandning efter andringar utgBr godkannande.

14. Kontaktinformation

Om du har fragor om dessa villkor: